A nova loja da Havan, que foi construída na avenida Farroupilha, no bairro Marechal Rondon, tem mais de 9 mil metros quadrados de área construída. A inauguração está prevista para amanhã (sábado), com abertura das portas às 10h. A varejista investiu cerca de R$ 95 milhões no empreendimento e contratou cerca de 200 novos colaboradores para a operação da filial.
Na véspera da inauguração, Luciano Hang recebeu Aldo Cargnelutti da Rede Brasil Inovador, o qual convidou a empresa para participar do Ecossistema de Inovação na cidade e região.
A Havan é uma das maiores e mais conhecidas redes de lojas de departamento do Brasil. Fundada por Luciano Hang em 1986, a empresa se destaca por seu modelo de negócio único e pela identidade visual icônica, que inclui fachadas que remetem à Casa Branca e réplicas da Estátua da Liberdade em frente a muitas de suas filiais.
Confira as fotos da loja Canoas:
O “Showroom” do Varejo
O modelo de negócio da Havan é construído em torno da experiência de compra e do conceito de “showroom”. As megalojas são mais do que simples pontos de venda; são destinos de passeio. Com estruturas que variam de 5 mil a 20 mil m², as lojas oferecem:
- Estrutura Monumental: Fachadas que lembram a Casa Branca e as icônicas estátuas da Liberdade não são apenas marketing, mas um convite para o consumidor. Elas criam um senso de grandiosidade e curiosidade que atrai famílias inteiras.
- Variedade de Produtos: O mix de produtos é um dos maiores do varejo brasileiro. Com mais de 350 mil itens, a Havan atua como um “shopping center” de conveniência, vendendo de roupas a eletrodomésticos, de brinquedos a materiais de construção. Essa variedade elimina a necessidade do cliente ir a diferentes lojas, concentrando todas as compras em um único lugar.
- Serviços Adicionais: Muitas lojas contam com praças de alimentação, estacionamento gratuito e até espaços de lazer. Isso incentiva o cliente a passar mais tempo na loja e, consequentemente, a consumir mais.
Estratégia de Expansão e Logística
A Havan se expandiu rapidamente graças a uma estratégia de logística e localização bem definida.
- Centro de Distribuição (CD) de Ponta: O principal CD da Havan, em Barra Velha (SC), é um dos maiores da América Latina e foi projetado para suportar a alta demanda de todas as filiais. A automação e a tecnologia embarcadas garantem um fluxo de mercadorias eficiente, reduzindo custos e agilizando a reposição de estoques nas lojas.
- Lojas em Cidades do Interior: A Havan prioriza a abertura de lojas em cidades de porte médio no interior do país, onde a concorrência de grandes redes ainda é menor. Essa estratégia permite que a empresa se torne a principal loja de departamentos da região, atraindo clientes de cidades vizinhas. A localização, muitas vezes às margens de rodovias, facilita o acesso de quem mora ou passa pela região.
Cultura e Marketing
A Havan cultiva uma imagem forte e distinta, muito ligada à figura de seu fundador, Luciano Hang.
- Marketing Personalizado: Hang utiliza suas redes sociais para divulgar promoções, interagir com o público e expressar suas opiniões. Essa abordagem cria uma conexão direta com o consumidor e gera engajamento.
- Cultura de Vendas: A empresa tem uma cultura de vendas agressiva, com foco na superação de metas. A Havan também investe em treinamento de colaboradores, buscando um atendimento diferenciado.
Em resumo, a Havan não vende apenas produtos; vende uma experiência completa, desde a atração visual das lojas até a variedade de itens e a conveniência de encontrar tudo em um só lugar.
